IT service outsourcing
IT服務外包
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數據庫維保服務
速凌科技數據庫支持服務是針對用戶數據庫開展的軟件安裝、配置優化、備份策略選擇及實施、數據恢復、數據遷移、故障排除、預防性巡檢等一系列服務。服務內容包括：數據庫安裝與配置、數據庫性能優化、數據庫備份與恢復、數據遷移、故障排除、預防性巡檢。數據庫服務范圍包括：Oracle、DB2、SQL Server、Sybase、MySQL等。
中間件支持服務
速凌科技中間件支持服務是針對用戶中間件系統進行安裝配置、技術支持、高可用性集群和容錯支持、定期巡檢等一系列服務。服務內容包括：安裝配置、技術支持、高可用性集群和容錯支持、定期巡檢。服務范圍：WebSphere、Weblogic、Jboss、Tomcat等。
高可用集群支持服務
公司的高可用集群支持服務，是指在對客戶軟硬件環境進行調研后，進行合理的規劃設計，通過構建合理的群集系統來保障關鍵業務的連續性，使客戶能夠避免或者降低因各種單點故障導致的業務長時間停頓的風險，從而實現業務系統的高可用性。服務范圍包括：MSCS、RHCS、IBM HACMP、HP-UX/MC、Oracle RAC、Skybility HA、LifeKeeper、HeartBeat HA、VMware HA等。
備份系統支持服務
公司的系統支持服務，定位于為企業提供與備份系統相關的項目建設、架構設計、系統維護、性能優化、管理咨詢、備份恢復測試等“一站式”服務。服務范圍包括：Symantec NetBackup/Backup Exec、IBM TSM等。
其它IT咨詢服務
公司將以系統架構專業顧問的身份，憑借在系統架構域內的大量設計與實施經驗，協助客戶進行項目建設過程中的方案咨詢及評審服務，主要包括以下幾個方面：?協助客戶進行項目建設過程的系統規劃
?協助客戶進行項目設計過程的架構審核
?在項目完成后對客戶提出的管理，安全，監控等方面提供咨詢服務。
收費及服務標準
故障出現-通知乙方-判斷故障-工程師上門-解決故障-客戶簽字維修服務單-后期跟蹤（乙方工程師有專門24小時售后熱線），江浙滬地區4小時上門，其他地區24小時上門（含港澳臺）
數據庫維保：5000/年/數據庫
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